Kebijakan Privasi majong88
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan majong88 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami mengumpulkan data pribadi untuk memverifikasi akun Anda, memproses transaksi melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan saluran bank lokal, serta mematuhi persyaratan hukum Indonesia yang berlaku.
Komitmen kami adalah menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda di setiap tahap—mulai dari pendaftaran akun, verifikasi KYC, hingga penarikan e-wallet dan dukungan pelanggan. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami mengenkripsi semua transmisi data sensitif.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data Anda dalam beberapa kategori utama. Pertama, data identifikasi: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir yang Anda berikan saat pendaftaran. Kedua, data verifikasi: kami meminta salinan KTP, SIM, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya, serta bukti alamat terkini seperti tagihan utilitas atau surat keterangan domisili, untuk memenuhi kewajiban Know Your Customer (KYC) yang diamanatkan oleh hukum Indonesia.
Ketiga, data transaksi: kami mencatat setiap deposit, penarikan, dan aktivitas permainan di akun Anda—termasuk jumlah, waktu, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan status transaksi. Keempat, data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat Anda untuk mendeteksi akses tidak sah dan mencegah penipuan.
Kelima, data lokasi: kami dapat merekam atau menyimpulkan lokasi geografis Anda berdasarkan alamat IP atau informasi GPS perangkat untuk memastikan layanan kami sesuai dengan hukum yurisdiksi yang Anda akses—terutama dalam menanggapi peraturan yang berlaku di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan kota-kota lain di Indonesia.
- Data Pribadi
- Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik Anda.
- Data KYC
- Salinan dokumen identitas dan bukti alamat untuk verifikasi akun.
- Data Transaksi
- Riwayat deposit, penarikan, metode pembayaran, dan aktivitas permainan.
- Data Teknis
- Alamat IP, tipe browser, perangkat, dan data sesi untuk keamanan akun.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan spesifik berikut. Pertama, verifikasi akun dan KYC: kami menggunakan dokumen identitas dan bukti alamat Anda untuk memastikan Anda adalah pemilik akun yang sah dan mematuhi regulasi anti-pencucian uang (AML) dan anti-penmobile bankingan terorisme (CFT) yang diwajibkan oleh otoritas Indonesia. Kedua, pemrosesan pembayaran: kami membagikan informasi transaksi Anda kepada penyedia pembayaran seperti local payment, online payment, e-wallet, dan jaringan perbankan untuk menyelesaikan deposit dan penarikan mobile banking Anda.
Ketiga, pencegahan penipuan dan keamanan: kami menganalisis pola transaksi dan aktivitas akun Anda menggunakan sistem deteksi anomali untuk mengidentifikasi akses mencurigakan, upaya hacking, atau aktivitas yang melanggar persyaratan layanan kami. Keempat, dukungan pelanggan: kami menggunakan riwayat akun, komunikasi sebelumnya, dan preferensi Anda untuk memberikan bantuan lebih cepat melalui live chat, email, atau saluran support lainnya. Kelima, kepatuhan hukum: kami menyimpan catatan transaksi dan data verifikasi untuk periode yang ditentukan oleh hukum Indonesia, sehingga kami dapat merespons permintaan penegakan hukum atau audit regulasi.
Penyimpanan dan Perlindungan Data
Kami menyimpan data Anda di server yang dienkripsi dan terlindungi dengan standar keamanan tingkat bank. Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi semua transmisi antara perangkat Anda dan sistem majong88 menggunakan enkripsi HTTPS/TLS end-to-end. Kami membatasi akses internal ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk menjalankan fungsi mereka, dan semua karyawan menandatangani perjanjian kerahasiaan.
Kami juga mengimplementasikan autentikasi dua faktor (2FA) untuk mencegah akses tidak sah ke akun Anda. Jika Anda mengaktifkan 2FA di pengaturan akun majong88, setiap login memerlukan kode dari aplikasi autentikator atau SMS, selain kata sandi Anda. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi Anda dalam teks biasa—kami hanya menyimpan hash terenkripsi yang tidak dapat dibaca balik.
Hak Anda dan Kontak Kami
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda yang tersimpan di majong88. Untuk meminta akses data Anda, klik menu "Pengaturan Akun" di dashboard dan pilih "Unduh Data Saya"—kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format yang dapat dibaca. Jika Anda menemukan kesalahan dalam informasi profil Anda (seperti alamat email atau nomor telepon yang salah), Anda dapat mengubahnya langsung di pengaturan akun tanpa perlu menghubungi tim support.
Untuk permintaan penghapusan data yang lebih kompleks—seperti menghapus dokumen KYC setelah akun ditutup—silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami memproses permintaan penghapusan dalam 30 hari kerja, kecuali jika hukum Indonesia mengharuskan kami menyimpan catatan untuk tujuan kepatuhan atau audit. Kami juga menghormati hak Anda untuk keberatan terhadap pemrosesan data tertentu atau untuk membatasi bagaimana kami menggunakan informasi Anda—silakan kirim permintaan tertulis ke [email protected] dengan detail akun dan alasan Anda.
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam waktu 48 jam kerja, dan kami tidak akan menolak permintaan Anda tanpa memberikan penjelasan tertulis.
Penggunaan Cookie dan Tracking
Platform majong88 menggunakan cookie untuk mengelola sesi login Anda, mengingat preferensi bahasa dan pengaturan tampilan, serta melacak pola navigasi untuk meningkatkan antarmuka pengguna. Cookie sesi dienkripsi dan dihapus secara otomatis ketika Anda logout atau setelah jangka waktu tidak aktif. Kami juga menggunakan cookie analitik pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan fitur seperti meja blackjack langsung, permainan slot seperti Aviator dan Gates of Olympus, atau pasar sportsbook untuk Liga 1 dan Piala AFF.
Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin menghambat fungsionalitas situs—misalnya, Anda mungkin tidak dapat mempertahankan sesi login atau mengakses riwayat deposit Anda. Kami tidak menggunakan pixel pelacakan atau cookie pihak ketiga untuk iklan yang ditargetkan secara demografis.
Pihak Ketiga dan Pemroses Data
Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga yang terpercaya untuk menjalankan layanan majong88. Penyedia pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) menerima informasi transaksi Anda untuk memproses deposit dan penarikan. Penyedia hosting cloud kami menyimpan data backup di server yang aman tetapi mungkin berlokasi di luar Indonesia. Penyedia dukungan pelanggan kami dapat mengakses riwayat obrolan dan catatan akun Anda untuk menyelesaikan masalah, tetapi mereka menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Kami tidak menjual atau menyewakan daftar email atau data pribadi Anda kepada mitra pemasaran pihak ketiga. Jika hukum mengharuskan kami mengungkapkan data Anda—misalnya, untuk penyelidikan penegakan hukum atau kepatuhan pajak—kami akan berusaha memberitahu Anda sebelumnya, kecuali undang-undang melarang kami untuk melakukannya. Hubungi [email protected] jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data Anda dibagikan atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang mitra kami.